LA PAROLA D’ORDINE PER CRESCERE: COINVOLGIMENTO

Se vuoi far crescere l’azienda, ASCOLTA i tuoi Clienti. Superare il rumore di fondo ed emergere sui competitors è l’obiettivo dei Brand. Si impone la necessità di suscitare nei clienti EMOZIONI e un senso di FEDELTA’ che vada oltre una scelta meramente razionale. Le...

L’ASCOLTO DEL CLIENTE

Non possiamo permetterci di perdere i clienti già acquisiti e dobbiamo attirarne nuovi. Come si esplicita l’orientamento al mercato:– Definizione delle Aspettative– Definizione dei segmenti obiettivo– Prodotti e messaggi differenziati– Strategia del vantaggio...

L’ASSENZA DI PIANIFICAZIONE STRATEGICA IN AZIENDA?

Vogliamo riportare l’attenzione ai FONDAMENTALI. Perchè se è vero che oggi la Parola d’Ordine è COINVOLGIMENTO è altrettanto vero che è necessario disporre di un Modello di Business efficiente, in quanto ai primi segnali di crisi dei consumi le aziende non competitive...

Il Capitale Umano come fattore Critico di Successo

Afferma Hekman: “.. è nella mancanza di una valutazione del capitale umano, delle sue charater skills che si può individuare la falla, ovvero il limite sotteso che mostra dove commettiamo l’errore. Ne deriva che se le skills sono da intendere come quell’insieme delle...